![]() |
| gambar dari sini |
Sebagai seorang ibu yang memiliki dua anak batita, saya sangat menyukai hal-hal yang berkaitan dengan anak-anak. Ikut forum parenting : sudah, browsing tentang tumbang anak-anak : sering, berbelanja keperluan anak-anak secara online : juga sering. Saya sering berbelanja online karena kami tinggal di kota kecil di luar pulau jawa, dan tidak semua perlengkapan batita yang saya butuhkan dijual di sini. Jadilah belanja online adalah sebuah solusi.
Sampai suatu hari saat membuka forum parenting saya menemukan artikel tentang Bilna. Senang sih membacanya, tapi awalnya saya masih berpikiran, apa sih bedanya Bilna dengan Online Shop lain, dan saya belum begitu tertarik untuk berbelanja di Bilna. Sampai akhirnya saya dapat info kalau Bilna sedang bagi-bagi voucher 50.000 dalam rangka grand launchingnya. Dengan senang hati saya segera mendaftar menjadi member Bilna. Tidak lama setelah mendaftar, Bilna mengirimkan kode Vouchernya ke email saya.
![]() |
| Gambar dari sini |
Waktu pasta gigi anak saya habis, saya langsung ingat pada Bilna. Saya coba mencari produknya di Bilna dan ternyata ada. Padahal termasuk barang yang sulit dicari lho. Dengan bersemangat saya melakukan order seperti ini:
Kenyataan mendapat potongan 50 ribu membuat saya sangat bahagia. Esoknya saya melakukan transfer ke Bilna melalui Bank BRI, karena hanya rekening itu yang saya punya. Satu jam setelah melakukan transfer, datang SMS dari Bilna yang isinya pembayaran saya belum diterima. Paniklah saya dibuatnya, segera saya menghubungi CS Bilna, dan mendapat jawaban kalau untuk transfer antar bank diharuskan untuk mengirimkan bukti transfer. Segera saya foto dan saya kirim bukti transfernya. Tak lama saya mendapat pemeberitahuan kalau order saya sudah diproses. Walaupun sempat panik, saya jadi tenang karena CS Bilna melayani saya dengan sangat ramah.
Hari Senin, saya menerima email tentang rincian order dan nomor resi JNE-nya. Bilna melayani dengan begitu profesional dan memberikan nomor resi tanpa diminta. Jadilah saya tinggal duduk manis menunggu pesanan saya datang.
Tidak disangka, hari Rabu pagi pesanan sudah datang ke kantor saya. Saya bahagia karena pesanan saya datang dengan cepat, packingnya sangat rapi, aman, dan dilapisi plastik pula. Begitu membuka paketnya, kebahagiaan saya membuncah, karena barang pesanan saya dilindungi dengan begitu baiknya. Saya tidak memesan barang pecah belah, tetapi barang saya diberi banyak potongan kertas pelindung, agar tidak goncang di perjalanan.
![]() |
| Ini dia pesanan saya, sudah agak nggak berbentuk karena sudah dipakai...:P |
Saya merasa sangat puas dengan pelayanan Bilna. Sebagai seorang pembeli, saya tidak hanya merasa dilayani seperti Raja, tapi lebih seperti keluarga. Bilna mengirimkan barang pesanan saya seperti seorang Ibu yang mengirimkan hadiah untuk anak tercintanya. Bukan hanya sekedar dimasukkan, dibungkus, dan dikirim begitu saja. Tetapi ada sentuhan cinta di setiap lipatannya. Terlebih lagi, website Bilna tidak melulu hanya berisikan iklan produknya, tapi banyak sekali artikel parenting yang sangat saya butuhkan. Jadi saya membuka website Bilna bukan hanya untuk berbelanja saja, tetapi kapan pun, saat saya butuh masukan, tips, dan saran dalam pengasuhan anak. Terima kasih banyak Bilna, we aren't just a seller and a buyer, but we are a family..:)
Update:
Alhamdulillah, tulisan ini dipilih Bilna sebagai Winner Blog Competition, dan dapat bonus Blina Credit sebesar Rp200.000,00. Terima kasih Bilna...:)
Update:
Alhamdulillah, tulisan ini dipilih Bilna sebagai Winner Blog Competition, dan dapat bonus Blina Credit sebesar Rp200.000,00. Terima kasih Bilna...:)









